Stakeholder Analyse¶

Een stakeholder analyse helpt je te begrijpen wie er allemaal betrokken zijn bij een project en wat hun belangen zijn. Je identificeert verschillende stakeholders, hun behoeften en hoe je met hen communiceert om tot de beste oplossing te komen. Dit product past bij het pre-profiel Business Engineer.

Stakeholders kunnen opdrachtgevers, eindgebruikers, beheerders, management of andere afdelingen zijn. Door hun belangen, invloed en verwachtingen in kaart te brengen kun je beter ontwerpen, communiceren en risico’s beheersen. Je documenteert dit in een overzicht (bijv. tabel of matrix) en beschrijft hoe je met hen afstemt.

Kwaliteitsindicatoren¶

Bij het waarderen van dit product zal er worden gekeken naar de volgende kwaliteitsindicatoren:

De stakeholder analyse is een op zichzelf staand document met een duidelijke introductie en projectcontext.
Relevante stakeholders zijn geïdentificeerd (minimaal de belangrijkste groepen of personen).
Per stakeholder of groep zijn belangen, behoeften of verwachtingen beschreven.
Er is aangegeven hoe je met de stakeholders communiceert of afstemt.
De analyse wordt gebruikt om de oplossing of het proces te laten aansluiten bij de behoeften (koppeling is beschreven of herkenbaar).
Er is aandacht voor mogelijke tegenstrijdige belangen of prioriteiten waar van toepassing.
Er is een lijst van bronnen of gesprekspartners opgenomen.

Template¶

Om een stakeholder analyse te maken, kan je gebruik maken van de volgende template:

# Stakeholder Analyse: [project / oplossing]

Korte introductie: wat is het project en waarom is een stakeholder analyse nodig?

## Overzicht stakeholders

| Stakeholder / groep   | Rol                    | Belangen / behoeften        | Invloed   | Communicatie   |
|-----------------------|------------------------|-----------------------------|-----------|----------------|
| [naam of groep]       | [opdrachtgever, etc.]  | [wat is belangrijk voor hen?] | [hoog/laag] | [hoe, hoe vaak?] |

## Uitwerking per stakeholder (optioneel)

Korte toelichting per belangrijke stakeholder: wat willen ze bereiken? Hoe houden we ze tevreden?

## Afstemming

Hoe stem je af met de stakeholders tijdens het project? Welke momenten, welke vorm?

## Conclusie

Welke stakeholders zijn cruciaal? Welke risico's of kansen zie je?

## Bronnen

Gesprekspartners of documenten die je hebt gebruikt.